2月12日下午6點(diǎn)左右，雄東站發(fā)卡車道里突然出現(xiàn)了一個(gè)領(lǐng)著孩子的老大娘，她一邊向車道靠近一邊向替崗的后勤人員求助，老大娘說自己從河南來要去保定送孫子，搭車搭到北京又輾轉(zhuǎn)來到這里。老大娘焦急的懇請(qǐng)?zhí)鎹徣藛T幫她繼續(xù)搭車到保定。替崗人員了解情況后，安慰老大娘搭車是不允許的，但一定會(huì)幫她安全到達(dá)保定。值班人員一邊帶著他們來到溫暖的餐廳就餐，一邊與她的親屬取得了聯(lián)系。在寒風(fēng)中帶著孩子焦慮的老大娘漸漸平復(fù)下了心情，吃著熱氣騰騰包子、喝著泛黃的小米粥不禁眼含熱淚。收費(fèi)人員們盡量不讓老大娘太覺得見外，告訴她這里像家一樣，到了收費(fèi)站就跟到家一樣。吃完飯后，她的親屬拜托的朋友開車來到了雄東站，在不住地道謝之后，大家一起將老大娘和孫子送上了車。 
雄東站  趙旭