點(diǎn)滴服務(wù) 溫暖人心
2月14日11點(diǎn)50分容城收費(fèi)站收費(fèi)四道駛進(jìn)一輛黑色小型車，還沒有到收費(fèi)窗口就停了車，代班班長(zhǎng)李海亮馬上上前詢問，原來是司機(jī)的家人在等他回家吃飯一起過元宵節(jié)，所以想提前準(zhǔn)備好通行卡和零錢，節(jié)約交費(fèi)時(shí)間，可是忙中出錯(cuò)卻把卡掉進(jìn)了車的夾縫里，怎么也拿不出來，急得司機(jī)滿頭大汗。李海亮說：“師傅，你別著急，你把車停在這里找卡很不安全而且還耽誤了后面的車交費(fèi)，你先把車開出去，我去找個(gè)夾子幫你弄出來。”李海亮從工具箱里找出夾子幫司機(jī)找回了通行卡，司機(jī)說：“太感謝了，我經(jīng)常走高速，知道丟失了通行卡會(huì)很麻煩的。感謝你們細(xì)心周到的服務(wù)。”李海亮說：“不用謝，舉手之勞。回家過節(jié)吧，路上注意安全。”
我們一點(diǎn)一滴的援助就能給過往的司乘人員帶來很大的便捷，我們會(huì)更加努力把文明服務(wù)的延伸工作做的更好，讓司機(jī)一路暢行保津高速公路。
容城站 孫榮麗