5月26日上午九點(diǎn),正是收費(fèi)站車流高峰時期,一輛輛汽車從匝道飛快的駛?cè)胧召M(fèi)車道。此時正在下道口疏導(dǎo)車輛的班長王靜哲發(fā)現(xiàn)匝道內(nèi)有一名黑衣男子獨(dú)自推行一輛福特轎車,邊推邊伸手控制車輛方向,艱難的行走著。一輛輛汽車從其身邊呼嘯而過,極其危險。
司乘人員的困難就是我們的困難,班長迅速組織班里人員,跑到司機(jī)面前,簡單詢問情況后幫助其將車推到安全區(qū)域。經(jīng)詢問得知司機(jī)本是去天津辦事,因油路原因車輛自行熄火,只得就近將車推下高速,班長告知司機(jī)其行為的危險性和出現(xiàn)此問題安全、正確的處理方法。 司機(jī)感動的握住班長的手連聲道謝,并從車內(nèi)拿出香煙以示感謝,被當(dāng)班人員婉言謝絕。
正是收費(fèi)人員的這種責(zé)任心和服務(wù)意識得到了司機(jī)的認(rèn)可,才能更好的營造良好的收費(fèi)環(huán)境,打造保津高速公路優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌。
楊芬港站 趙軼