六七月的天氣如孩子的臉，說(shuō)變就變,時(shí)而晴空萬(wàn)里,時(shí)而風(fēng)雨交加.2014年7月1日,我容城收費(fèi)站收費(fèi)一班正在有條不紊的進(jìn)行著收費(fèi)作業(yè)，突然電閃雷鳴，天色立刻暗了下來(lái)，狂風(fēng)夾雜著暴雨襲來(lái)，一輛車號(hào)為冀FPxxxx的貨車從我容城收費(fèi)站收費(fèi)三道下路，司機(jī)正常交費(fèi)后，向收費(fèi)員臧倩請(qǐng)求看是否能暫時(shí)借用一下收費(fèi)道，貨車的苫布沒(méi)有系緊，本來(lái)打算到保定送貨，因?yàn)橥蝗灰u擊的暴風(fēng)雨，這樣在高速公路行駛非常危險(xiǎn)，又害怕貨物淋濕，被迫從容城收費(fèi)站下路，班長(zhǎng)鄭巧珍了解情況后，對(duì)司機(jī)說(shuō):“我是當(dāng)班班長(zhǎng)，你的要求當(dāng)然可以滿足，還需要什么幫助可以找我。”說(shuō)完報(bào)請(qǐng)監(jiān)控將雨棚信號(hào)變?yōu)榧t色，打著傘冒雨將車疏導(dǎo)到備用車道，擋好手動(dòng)欄桿，如此大的暴風(fēng)雨使雨傘的作用變得微乎其微，半個(gè)身子和鞋子濕透了，鄭巧珍根本無(wú)暇顧及這些，和機(jī)動(dòng)人員李占超幫司機(jī)一起系好苫布，人多力量大，一會(huì)的功夫，就將苫布系的牢牢的，司機(jī)看著打著噴嚏的鄭巧珍激動(dòng)地說(shuō)：“大姐，多虧了遇見(jiàn)你們啊！沒(méi)想到你們?yōu)榱藥臀?，把自己的衣服都濕了，非常感謝，趕緊的回去把衣服換了，千萬(wàn)別感冒??！”鄭巧珍趕緊說(shuō)：“謝謝關(guān)心，我會(huì)的，你也趕緊趕路吧！”司乘帶著對(duì)容城收費(fèi)站 別樣的感動(dòng)踏上了去保定的征程。
      在工作中我們不僅為司乘提供必要的便民服務(wù)，更要想司乘所想，及司乘所急，為司乘提供親人般的服務(wù)，讓這親情搭建起與司乘的友誼之路。
容城站  鄭巧珍