7月10日，容城收費(fèi)站收費(fèi)一班正在有條不紊的進(jìn)行著接班作業(yè)，一輛長(zhǎng)車從發(fā)卡三道駛進(jìn)，詢問(wèn)去北京的捷徑，此時(shí)一騎電車的女子在發(fā)卡員耐心解答司乘問(wèn)題時(shí)沿著長(zhǎng)車的外側(cè)駛進(jìn)高速公路，發(fā)卡員來(lái)不及攔截，趕緊報(bào)監(jiān)控室通知班長(zhǎng)，一班班長(zhǎng)鄭巧珍趕緊跑過(guò)去制止，電車女被莫名的喊停，十分惱怒不滿的質(zhì)問(wèn)：“你干嘛，有什么事?。?rdquo;鄭巧珍耐心的解釋道：“你的去向是高速公路，而你駕駛的車輛是禁止上高速的，太危險(xiǎn)了。”此時(shí)電車女由惱怒變?yōu)轶@訝：“這難道不是去容城的路嗎？”“當(dāng)然不是，你這是去哪？”“我姑媽病了，在容城中醫(yī)院住院，我前去探望她。”鄭巧珍告訴電車女中醫(yī)院的具體位置，電車女滿心愧疚的對(duì)鄭巧珍說(shuō)：“大姐真對(duì)不起，剛才我誤會(huì)你了，你不要介意啊。” 鄭巧珍善意的提醒：“沒(méi)事的，只是你千萬(wàn)別著急，慢點(diǎn)騎車，一定要注意安全。”電車女百感交集的駛離了容城站。
     正是容城收費(fèi)站每位員工高度的責(zé)任心，把一次次的安全隱患扼殺在搖籃里，用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著安全無(wú)小事的服務(wù)理念。
容城站   鄭巧珍