俗話說(shuō)：“在家靠父母，出門(mén)靠朋友。”每個(gè)人都可能體會(huì)到身在異地遇到困難時(shí)的不知所措，受到陌生人的援手，會(huì)讓自己非常的感動(dòng)和溫暖，傳遞正能量會(huì)讓整個(gè)社會(huì)更加和諧快樂(lè)。
     10月5日下午一點(diǎn)左右，由于大車車流量減少，當(dāng)班班長(zhǎng)鄭巧珍和收費(fèi)員劉衛(wèi)環(huán)將收費(fèi)4道的限高桿調(diào)整好，變?yōu)樾≤噷Ｓ密嚨?。這時(shí)她們發(fā)現(xiàn)一輛大貨車打著雙閃?？吭谑召M(fèi)廣場(chǎng)的西側(cè)。她們猜測(cè)是不是車壞了，于是兩人急忙走過(guò)去看個(gè)究竟。經(jīng)過(guò)她們的耐心詢問(wèn)得知，司機(jī)是廣東人，第一次出遠(yuǎn)門(mén)，然而司機(jī)普通話說(shuō)得不好，司機(jī)著急的一邊說(shuō)一邊比劃，她們大概明白司機(jī)是迷路了，但如果聽(tīng)錯(cuò)了就會(huì)南轅北轍，造成嚴(yán)重的后果，看著司機(jī)急的滿頭大汗。劉衛(wèi)環(huán)急中生智，返回崗?fù)つ脕?lái)紙和筆，讓司機(jī)把地址寫(xiě)在紙上，原來(lái)司機(jī)要去滿城送貨，從大廣高速轉(zhuǎn)到保津后就不知道怎么走了，于是看到收費(fèi)站口趕緊下高速詢問(wèn)。劉衛(wèi)環(huán)將最佳的行駛路線詳細(xì)的寫(xiě)在了紙上，司機(jī)非常感動(dòng)連聲道謝，并在紙上寫(xiě)到：“太謝謝你們了，你們細(xì)心周到的服務(wù)讓我少走許多冤枉路，遇到你們是我的幸運(yùn)。”劉衛(wèi)環(huán)微笑的說(shuō)：“這是我們應(yīng)該做的，不用謝，舉手之勞，小事一樁。”
     司機(jī)帶著滿腔的感動(dòng)重新上高速。幫助別人，快樂(lè)自己，是容城站員工的服務(wù)目標(biāo)。
容城站 鄭巧珍