12月9日下午三點，容城站大門門口有一位年齡差不多50歲的中年婦女在那徘徊，引起了保安員的注意。馬上將情況通知了辦公室人員，劉海英站長此時正好在辦公室辦公，聽說了這件事后，立刻和辦公室值班人員到現(xiàn)場了解情況。經(jīng)過問詢得知這位中年婦女名叫李某某，家住容城縣晾馬臺鄉(xiāng)北劇村，剛從外地打工回來，在收費站下車后，發(fā)現(xiàn)自己的手機丟了，又沒有記住家人的電話號碼，無法和家人取得聯(lián)系，感覺很餓很冷，所以想到收費站歇一會兒再走，又不好意思進去，所以在那猶豫不定不知如何是好。劉站長把她帶到警衛(wèi)室休息，讓辦公室人員先拿了一些零食和熱水讓她先吃，并通知食堂大師傅做了一碗熱騰騰的炒餅。她一邊吃一邊說：“太感謝你們了，我真是遇到貴人了。”劉站長說：“吃完飯你好好休息一下，一會兒我們把你送回家吧。”這位大姐感動的說：“不用了，這已經(jīng)夠麻煩你們的了，這兒離我家很近了，我自己做公共汽車回家就行。”
     容城站熱情的延伸服務(wù)又一次的幫助了司乘，在這寒冷的冬日送去了暖意。

容城站 孫榮麗