2月10日,一輛遼FXxxxx六軸貨車駛進容城站收費三道，收費員張貴紅刷卡后顯示1125元，噸位為57噸，司機出示稱重單，噸位是55噸，要求重稱，正值中午吃飯時間，車流較大，倒車已經(jīng)是沒有任何可能，張貴紅要求司機暫時放下有效證件和1300元錢，駛出收費車道，等車流小一點在從收費四道倒車重稱，然而車流很大，司機等的不耐煩了，到收費窗口問張貴紅在哪個道到車重稱，張貴紅一邊收費，一邊耐心的解釋：等車流小一點，班長安排你。司機一聽不干了，開始破口大罵，由于吃飯期間，人員較少，班長鄭巧珍也在手費聽到司機的大聲的罵聲，趕緊與張貴紅換道收費，并向司機解釋;你的車太長了，收費五道根本拐不過去，你稍等一下，我們盡最快速度的收費，一會就安排你。“
      這時第一班吃飯的同志返回崗上，車流也減少，鄭巧珍請示監(jiān)控 將收費四道關閉，將車安排重稱，正常交費后司機鄭巧珍拿著司機的有效證件告訴司機必須向張貴紅道歉，司機拒不道歉，鄭巧珍嚴厲的說：“你必須道歉，第一，我們沒有做錯什么，第二，即便是我們有錯你也不應該罵人，有什么事我們可以溝通協(xié)商解決，但是你罵人就必須道歉！“司機見狀鄭巧珍言語當中沒有任何回旋的余地，也無理辯駁，向張貴紅道歉后索要有效證件灰溜溜的駛出車道。
容城站  鄭巧珍