3月4日,正在吃晚飯的時(shí)間，此時(shí)車流量非常大，一位外地操著外地口音的中年婦女來(lái)到容城站，拿著手機(jī)找到正在忙著處理特殊情況的一班班長(zhǎng)鄭巧珍，請(qǐng)求鄭巧珍幫助其在手機(jī)設(shè)置導(dǎo)航。
      女同志的目的地是天津蘆臺(tái)，鄭巧珍看其手機(jī)和自己用的手機(jī)型號(hào)不一樣，不敢貿(mào)然設(shè)置，鄭巧珍詳細(xì)的告訴她天津蘆臺(tái)的最簡(jiǎn)捷的路線，并拿出地圖指給女同志路線?？吹脚疽琅f非常茫然，鄭巧珍拿出紙筆，畫(huà)出簡(jiǎn)單的示意圖，然而女同志似乎還是不明白。她非常執(zhí)著，一定要在手機(jī)設(shè)置導(dǎo)航才放心才肯離去。鄭巧珍想到班內(nèi)同事劉衛(wèi)環(huán)用的手機(jī)型號(hào)和女同志用的一樣，立即將正在收費(fèi)的劉衛(wèi)環(huán)換下來(lái)，讓劉衛(wèi)環(huán)設(shè)置導(dǎo)航。劉衛(wèi)環(huán)幫女同志在手機(jī)上設(shè)置好導(dǎo)航，并解釋了如何使用，有讓她親自演練一遍才放心。女同志非常感動(dòng)，覺(jué)得給劉衛(wèi)環(huán)添了麻煩，拿出二十元錢表示感謝，說(shuō)：“這是給你和剛才的那位大姐買點(diǎn)水喝，耽誤了你們這么長(zhǎng)時(shí)間，太麻煩你們了，非常感謝你們。”
      劉衛(wèi)環(huán)婉言拒絕了，對(duì)那位女同志說(shuō)：“不用客氣，這是我們應(yīng)該做的，咱們誰(shuí)出門在外的都不容易。再說(shuō)了，誰(shuí)也短不了有個(gè)難處，我們會(huì)盡最大努力幫助需要幫助的人，能幫到你我也非常開(kāi)心。”
      女同志帶著滿心的感動(dòng)踏上了去天津的路。
容城站  李媛