2015年4月11日凌晨1:27分，車牌為冀R4JXXX的轎車駛?cè)雱俜颊臼召M(fèi)5道，收費(fèi)員任艷芳讀取通行卡，顯示雄縣站上道，費(fèi)顯應(yīng)交25元，司機(jī)搜遍全身只有20元。焦急的對(duì)收費(fèi)員說：“出門時(shí)著急，忘帶錢了，差5元，這可怎么辦呀？”收費(fèi)員及時(shí)將此情況上報(bào)監(jiān)控室，監(jiān)控室通知班長寇志國前來處理。經(jīng)詢問，原來司機(jī)有急事去堂二里，忘帶錢了。司機(jī)主動(dòng)要求暫押點(diǎn)兒東西，辦完事后將錢送來?？此緳C(jī)確實(shí)著急，經(jīng)班長請(qǐng)示監(jiān)控室同意，先讓司機(jī)下道，以免耽誤他的事情，如果下班時(shí)錢送不來，就由收費(fèi)員幫其墊付。于是，班長告知司機(jī)：“您先下去辦事，剩余的錢我們想辦法。”司機(jī)十分感動(dòng)，連聲說“謝謝、謝謝！”司機(jī)帶著滿意的笑容駛離收費(fèi)站，因?yàn)樗w會(huì)到了勝芳站親情化的服務(wù)。 
        待交班時(shí)，經(jīng)值班站長同意，由收費(fèi)員任艷芳將司機(jī)差額5元補(bǔ)齊。 
勝芳站  張艷彩、楊志杰