8月31日21點(diǎn)左右，一個(gè)滿手油污的男子拿著一截排水管找到正在雄縣北口值班的收費(fèi)班班長鄭巧珍，詢問鄭巧珍是否有膠布，因?yàn)榕潘芙宇^處松動(dòng)水箱一直在漏水，現(xiàn)在水箱里已經(jīng)沒有做夠可用的水可以讓車前行，鄭巧珍說道：“我們沒有專業(yè)的黑膠布，你看醫(yī)用膠布可以嗎？”男子非常感謝連聲說道可以可以，鄭巧珍為男子剪下合適的膠布送給司機(jī)，司機(jī)道謝后趕緊去修車，過了一會(huì)男子拿著一只塑料水壺又找到鄭巧珍，非常難以為情的說：“真的不好意大姐，我的水箱里的水漏完了，能否讓我從你們這接點(diǎn)水！”鄭巧珍非常難以為情，因?yàn)樵谛劭h站北口只有師傅辛苦拉來的涼水，鄭巧珍建議司機(jī)師傅看是否能將車開到站區(qū)接取涼水，然而司機(jī)非常抱歉的說道：“真的不好意思，我的車一步也走不了，你看能否給我半壺水！”司機(jī)師傅懇求道，鄭巧珍看到司機(jī)為難的樣子，又看到司機(jī)拿著一個(gè)水壺，口徑太小，于是對司機(jī)師傅說道：“你拿我們的水桶吧，一來這樣灌水也快，二來呢！也不容易將水灑在外面造成浪費(fèi)！”司機(jī)面對雄縣收費(fèi)站的細(xì)心服務(wù)，心里十分感動(dòng)，取了最低限量的水去站區(qū)為水箱加滿水。雄縣收費(fèi)站不遺余力為司乘服務(wù)，溫暖了一位又一位的司乘，從細(xì)節(jié)出發(fā)，想司乘所想，及司乘所急，真正做到全心全意為司乘服務(wù)，得到了光大司乘的認(rèn)可和好評！
雄縣站    鄭巧珍