9月5日上午，雨下了一夜還沒(méi)有停的跡象，天還是陰沉沉的。楊芬港站發(fā)卡員發(fā)現(xiàn)一個(gè)女子打著傘，抱著一個(gè)孩子，從緩緩走上來(lái)，逗留在廣場(chǎng)的一側(cè)，女子顯得十分焦急。見(jiàn)此，收費(fèi)班長(zhǎng)走上前去理解情況，訊問(wèn)得知女子帶孩子回家探望父母，今天要回去了，在這等車(chē)，算算時(shí)間客車(chē)已經(jīng)晚了半個(gè)小時(shí)了，給客車(chē)司機(jī)打電話(huà)才得知因?yàn)橄掠晖睃c(diǎn)了，大概還需要一個(gè)多小時(shí)才能到。外面下著雨，大人沒(méi)事孩子已經(jīng)冷的一直打噴嚏。收費(fèi)班長(zhǎng)見(jiàn)此情況對(duì)女子說(shuō)：“要不這樣，你先把孩子帶到我們站辦公室里休息，我們幫你看著客車(chē)，你也隨時(shí)跟客車(chē)聯(lián)系著，我們站里有食堂，給孩子弄碗姜糖水驅(qū)驅(qū)寒氣。”“那真是太麻煩你們了,太謝謝你們了。”女子感激的說(shuō)。“沒(méi)事，這有什么麻煩的，快來(lái)吧，這邊走。”喝過(guò)一碗熱乎乎的姜糖水后，小孩的身子馬上暖和過(guò)來(lái)了，臨走前女子滿(mǎn)心激動(dòng)的再次表達(dá)了感謝：“真是太謝謝你們了，要不是你們，孩子肯定得生場(chǎng)病，**，快謝謝叔叔們。”“不用謝，這都是我們應(yīng)該做的，咱們保津高速，您有什么困難，我們都會(huì)竭盡所能的幫助您，快走吧，客車(chē)馬上就到了。”目送著這對(duì)母子上了車(chē)，大家又回到了各自的崗位上，天還是陰沉沉冰冷冷的，但是大家的心里流淌者一份暖暖的情。
       其實(shí)，在平時(shí)的工作中，類(lèi)似這樣的幫助還有很多。楊芬港站站收費(fèi)員都秉承服務(wù)第一、付出愛(ài)心的宗旨，幫助有困難的司乘人員。贈(zèng)人玫瑰，手留余香，幫助別人我們也感到欣慰。
楊芬港站   郭云龍