9月29日早上，一輛白色轎車從下道“一瘸一拐”的駛?cè)霔罘腋壅救肟谲嚨溃召M(fèi)班長見狀立即出亭提示司機(jī)，車輛輪胎出了問題。駕車是一名女司機(jī)似乎并不知情，了解情況得知因?yàn)橛晏煨熊囈暰€不好，剛剛在下道行駛時壓到水坑里，進(jìn)入車道后才感覺車輛不對勁。班長幫司機(jī)領(lǐng)卡后，馬上帶領(lǐng)備崗人員將車輛推至廣場檢查情況，發(fā)現(xiàn)前車胎已經(jīng)完全沒氣，需要更換備用車胎。女子頓時慌亂起來：”這可怎么辦啊，我自己不會弄啊，這怎么換啊….”班長見司機(jī)車上沒有其他同伴，忙安慰道：“您別著急，我們這有工具箱，換個輪胎而已，我們幫您吧。”班長和備崗兩人將工具箱取來，忙活了近半個小時，兩人的衣服都已經(jīng)濕透了。“修好了，備胎換好了，不過備用輪胎不能長期上路行駛，您最好盡快到修車廠將輪胎修好。”班長一邊擦手一邊提醒司機(jī)注意事項(xiàng)。女子連聲道謝：“真是太感謝你們了，多虧有你們，不然這大雨天的真不知道該怎么辦了！” “沒事，這是我們應(yīng)該做的，快走吧別再耽誤了，路上慢點(diǎn)。”
      作為一名收費(fèi)員在自己力所能及的范圍內(nèi)為過往的司乘人員提供一點(diǎn)小小的幫助，對于那些遇到困難需要救助的人們來說卻是莫大的欣慰。 保津人時時刻刻在踐行著“真誠服務(wù)，滿意司乘”的服務(wù)理念。
楊芬港站    郭云龍