熱情服務顯真情
更新時間:2015-10-12 10:36:49點擊次數(shù):847次
10月11日,中午,正在收費2道值崗的收費員楊京發(fā)現(xiàn)一輛白色箱式貨車駛入車道后突然停了下來,以為司機正在找卡,但是等了一會兒車還是原地不動,楊京覺得肯定是有什么特殊情況,報告監(jiān)控室后前去詢問,得知,車的離合器出現(xiàn)了故障導致無法換擋繼續(xù)前行。楊京說:“不要著急,我們會幫助你的,汽修廠離這里很近,先幫你把車推出車道吧。”這時候機動人員楊通也趕到現(xiàn)場,一同幫助司機將車推到了廣場的安全地帶,并將附近的汽修廠地址告訴了司機。這個年輕的小伙子很是激動的說:“這是我第一次自己開車來外地送貨,沒想到車壞了,幸好有你們的幫助,不然我都不知道怎么辦才好。”楊通說:“這是我們應該做的,容城站就是司機的家,遇到有困難的司機我們就會像對待家人一樣的對待。”
細心觀察、熱情服務,讓司機一路無憂暢行保津高速公路是容城站的服務宗旨。
容城站 孫榮麗