連續(xù)的幾天的雪天導(dǎo)致了保津高速部分高速公路暫時不具備通行條件,等待在雄東收費(fèi)站上道的大量長途運(yùn)輸車輛滯留在此。截至23日8時,部分車輛在收費(fèi)站已經(jīng)滯留了18多個小時。
寒冬的雪天,讓司乘們措手不及。有些車輛由于沒有備足食品、飲用水,再加上長時間滯留在路上,很多司乘在饑寒
交迫中等待著交通恢復(fù)。雄東收費(fèi)站全體在站人員來了一場“雪天送暖行動”,在值班站長的分配下,有的值班人員積極為滯留車輛做好疏導(dǎo)工作,互相配合進(jìn)行24小時電話咨詢服務(wù),為司機(jī)人員耐心講解封路原因;有的值班人員當(dāng)起了滯留司乘人員們的送餐員??紤]到很多司乘人員長時間的等待沒能進(jìn)食,雄東站職工食堂準(zhǔn)備了熱騰騰的饅頭、泡菜、煮雞蛋、開水,“送餐員們”把這熱騰騰的服務(wù)搬上了高速,送到了他們面前。
吃著熱乎乎的饅頭卷雞蛋,喝著冒著熱氣的開水,身體舒服了,臉上的笑容甜蜜了,心里更是暖暖的了。司乘們對雄東站實(shí)實(shí)在在的真誠服務(wù)不住道謝,我們的仍將服務(wù)繼續(xù)延伸。
雄東站 樊銳