12月14日早晨，由于霧霾原因雄縣收費站封路，收費七班接班后，一個中年男子找到正在值班的鄭巧珍，卻生生的問是否能給他一杯開水，因為封路考慮等了一晚上的司機肯定會需要開水，鄭巧珍上班時就提前準備好了兩壺開水，鄭巧珍非常親切的給司機倒了一杯開水，一下子拉近與司乘之間的距離，司乘詢問鄭巧珍這里是否有飯店，或者有小賣部買點方便面之類的食品可以充饑，因為從昨晚到現(xiàn)在沒有吃過一口熱乎東西了，鄭巧珍據(jù)實相告這一片沒有，只能到縣城買了，司機非常為難為說道：“我們不能放下一車貨就走，有口熱水喝我就非常感謝你們了！”他的車在前面后面全部被車擋死，鄭巧珍見狀，對司機說：“我那有一桶方便面，我給你去拿，你就湊合一下，用熱水泡一下吃可以嗎？”司機非常感謝，這時熱水基本上已經(jīng)被需要的司機倒完，鄭巧珍報請監(jiān)控后立即回到站上再次打開水，并從庫房拿了一桶方便面和兩根火腿腸返回崗上，司機見狀拿出二十元錢塞給鄭巧珍，被鄭巧珍委婉拒絕了，沒有想到司機以為鄭巧珍嫌給的錢少，立刻拿出五十元遞給鄭巧珍，鄭巧珍見司機誤會了，立刻拒絕并解釋道：“我不是嫌錢少，幫助你只是舉手之勞，你不用客氣，誰出門在外短不了遇到點難事，能幫到你我非常高興。”鄭巧珍真誠的語言如暖陽一樣溫暖司機的心田。
雄縣站    鄭巧珍