4月27日上午，雄縣站當班收費員在收費作業(yè)時，不斷聽到司機反映，在高速公路超車道有一位老人正在騎自行車前行。收費員想，高速公路車輛多，車速快，老人萬一出現(xiàn)危險無可挽回。為老人擔心的同時，收費員迅速將情況告訴了當班收費班長。班長立即通知站監(jiān)控室，聯(lián)系交警、路政等相關(guān)執(zhí)法單位施救。十余分鐘后，一位騎自行車的老人，在路政人員幫助下平安順利的被帶下高速公路，避免了悲劇的發(fā)生。經(jīng)詢問，老人患有老年癡呆，誤入了高速公路，
      平安無小事，服務無條框。在實際工作中，收費站不僅要做到、做好文明服務，還要做好延伸服務。隨時做好司乘問詢路況、救援、保暢等咨詢工作，同時還要加強收費現(xiàn)場的管理秩序，確保高速公路的平安暢通。
雄縣站    王敬哲