6月21日,一輛車號(hào)為冀Fxxxxx的小轎車駛進(jìn)雄縣收費(fèi)南口收費(fèi)四道，收費(fèi)員黃莉莉刷卡后，電腦顯示從保定口駛?cè)敫咚俟窇?yīng)交二十元，可是司機(jī)找了半天錢(qián)，只有五元錢(qián)，班長(zhǎng)鄭巧珍立刻到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)了解情況，立刻報(bào)請(qǐng)監(jiān)控將此道關(guān)閉。原來(lái)是司機(jī)師傅去保定送病人，病人情況非常危急，走的特別著急匆忙，沒(méi)有帶著足夠的錢(qián)和任何證件。看著兩個(gè)小伙子的窘相，鄭巧珍確定司機(jī)師傅沒(méi)有說(shuō)謊，對(duì)司機(jī)說(shuō)：“師傅你好，你把五元交上費(fèi)用，剩下不夠的我付可以嗎？”司機(jī)立刻拒絕并善意的說(shuō)道：“大姐，你們上班這么不容易，我們哪能讓你出我們應(yīng)付的錢(qián)啊！你們這可以微信支付嗎？”鄭巧珍解釋道：“我們有工作紀(jì)律，上班不準(zhǔn)許帶手機(jī)，所以在崗上無(wú)法微信支付，你稍等一下我們請(qǐng)示一下領(lǐng)導(dǎo)！”隨后的請(qǐng)示和支付過(guò)程十分順利，鄭巧珍帶著司機(jī)回到站內(nèi)，司機(jī)師傅不僅在很短的時(shí)間里就解決了付費(fèi)問(wèn)題，而且受到了熱情接待。在離開(kāi)收費(fèi)站時(shí)，司機(jī)師傅還非常不好意思，由于自己的失誤，給收費(fèi)站人員找了這么多麻煩，看到收費(fèi)站人員不遺余力的去幫助自己解決難題，由衷感慨道:“謝謝你們熱情的幫助！”
雄縣站    鄭巧珍