6月21日17:30分，一名張姓司機(jī)將一封感謝信送到勝芳站辦公室，真誠感謝我站兩名員工的熱心相助，并向值班人員講述了事情緣由。
        原來是當(dāng)日16:50分左右，司機(jī)駕駛車牌為冀RH2XXX的2軸貨車下道，車上滿載西瓜。當(dāng)駛?cè)雱俜颊揪G通車道時(shí)，因車跑了挺長時(shí)間，再加上天熱氣溫高，發(fā)動(dòng)機(jī)水箱里的水突然開鍋了，車輛熄火，怎么也打不著火了。此時(shí)，后面已有數(shù)輛車輛在等待繳費(fèi)，司機(jī)心急如焚。當(dāng)班班長呂志國看到此情況，及時(shí)通知機(jī)動(dòng)人員開啟備用車道，引導(dǎo)車輛改道通行，又來到司機(jī)面前了解情況。為不影響車輛的正常通行，班長與司機(jī)商議，將車推出收費(fèi)車道。車雖然不大，但裝滿了西瓜，得費(fèi)不少勁。班長喊來保安姚師傅，一起推車。收費(fèi)亭里收費(fèi)員李奇看到了，報(bào)監(jiān)控同意后，關(guān)閉門窗，也出來幫助推車。完成綠通車輛驗(yàn)貨、記錄程序后，幾人齊心協(xié)力，將車推出了車道，安置于收費(fèi)廣場安全的地方。
      此時(shí)車流不大，收費(fèi)員回亭繼續(xù)工作，班長則留下來協(xié)助司機(jī)排除故障。當(dāng)看到車水箱缺水時(shí)，班長又到保安室，找來水桶，與保安姚師傅一起抬來一桶水，給車輛加水。在檢查、調(diào)試約四十分鐘后，車輛能打著火了，又能重新啟程了，司機(jī)連聲感謝班長等人的熱心相助，并強(qiáng)烈要求寫下一封感謝信。
 
勝芳站：張艷彩