6月23日,一輛車(chē)號(hào)為京FJ8XX的小客車(chē)從容城站收費(fèi)4道下道交費(fèi)的時(shí)候,正在利用車(chē)載電話打電話,女司機(jī)有些激動(dòng),一直在說(shuō):什么破導(dǎo)航呀??!害的我都不知道怎么走了,都怪你!這可怎么辦呀……正在收費(fèi)的梁靜細(xì)心的觀察到了這一幕,問(wèn)了司機(jī)原由,得知,這位女士是從北京開(kāi)車(chē)回衡水娘家,老公單位有事兒不能陪同,所以獨(dú)自第一次開(kāi)車(chē),結(jié)果導(dǎo)航還出現(xiàn)了錯(cuò)誤,自己又著急又生氣。梁靜急忙安慰司機(jī):“別著急,這里去衡水很方便的。”隨后把詳細(xì)的路線告訴了司機(jī)。這位女士很感動(dòng)說(shuō):“謝謝你,你們工作可真細(xì)心!還這么主動(dòng)的幫助我,要不然真不知道怎么辦了。”
容城收費(fèi)站員工主動(dòng)為司乘服務(wù),提供百分百的服務(wù),讓司乘百分百的滿意。
容城站 梁靜