9月25日，下午一位年輕的司機(jī)師傅急急忙忙跑到楊芬港站上道口：“您好，咱們這只能去保定方向是嗎，天津方向的上道口怎么走？”收費(fèi)員道：“您沿著前面這條公路再往北走100米就能看到高速引線了，路口有路標(biāo)，上去就是天津方向入口。”“真不好意思，我的車已經(jīng)從咱們這個(gè)入口上去了，就在咱們廣場(chǎng)上停著呢，您看我能倒回去嗎？”收費(fèi)員道：“可以，您等一下我讓班長(zhǎng)過來。”
班長(zhǎng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，跟司機(jī)了解了情況：司機(jī)師傅比較年輕，拿到駕照剛半年，隨車的老司機(jī)師傅因?yàn)榕R時(shí)有急事，沒能和他一起跑這趟運(yùn)輸。對(duì)于一個(gè)只有半年大車經(jīng)驗(yàn)的新手來說，把一輛六軸大貨，倒出僅有三米五寬的收費(fèi)車道，確實(shí)不是一件容易的事。介于此情況，收費(fèi)班長(zhǎng)立即把入口ETC轉(zhuǎn)成MTC（只有兩個(gè)入口出道），關(guān)閉入口車道，抬起欄桿，并上報(bào)監(jiān)控室，備勤人員也一同上來幫忙指揮車輛。經(jīng)過一個(gè)小時(shí)的共同努力，大貨車終于倒出了收費(fèi)車道，并成功掉頭。司機(jī)滿懷感激的對(duì)大家說：“真是太感謝你們了，要是沒有你們這么人幫忙指揮著，我這車今天真是倒不出來了。這樣，我去買兩條煙，就當(dāng)酬謝大家伙了。”收費(fèi)班長(zhǎng)謝絕道：“幫助您是我們應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，您得好意我們心領(lǐng)了，這東西我們真不能要，能幫到您得忙就是我們最大的榮幸了，耽誤了這么長(zhǎng)時(shí)間，趕緊上路吧，一個(gè)人開車注意安全！”