10月3日5:28分，容城站接到監(jiān)控中心的通知，因霧霾所致高速公路不利于車輛通行，要求暫時關(guān)閉上道口，這給假期出行的人們帶來了不便。欲上高速的司乘紛紛下車來到站口詢問封道原因和開道時間。容城站立即成立了便民服務(wù)小組，向前來詢問的司乘做好服務(wù)解釋工作，對于改走其他路線的司乘給予詳細(xì)的指明；勸說強行上道的司乘耐心等待；將河北高速的公眾號告知司乘，方便查詢高速公路各收費站的路況信息；同時為滯留的司乘做好延伸服務(wù)，提供開水、維修工具、地圖等，盡其所能為假期出行的司乘人員提供力所能及的幫助。
   上午9:00，接到監(jiān)控中心的開道通知。值班人員立即做好車輛安全指引指揮工作，避免因車流較大而造成擁堵、剮蹭等現(xiàn)象。容城站的工作人員為了讓司乘順心出行、站口通行順暢做出的努力贏得了司乘人員的高度贊譽。
容城站 孫榮麗