10月18日17:50分，在收費(fèi)3道替崗的官文艷發(fā)現(xiàn)車道前停著一輛面包車，觀察了兩分鐘，仍不見車往前開，貨車都繞行改走了其他車道，只能小車通過(guò)。官文艷想：“司機(jī)會(huì)不會(huì)在找卡？還是車輛出現(xiàn)了故障不能行駛？”她馬上將情況報(bào)告給班長(zhǎng)，班長(zhǎng)張磊急忙前去查看，走到車前，車窗的玻璃膜很深，看不清里面的狀況，他禮貌的敲了敲車窗，卻仍然沒(méi)有任何反應(yīng)，張磊著急的離近車窗向車?yán)锊榭?，卻意外的發(fā)現(xiàn)司機(jī)竟然將座椅放平在睡覺(jué)，而且車?yán)锏囊魳?lè)聲非常大。張磊擔(dān)心司機(jī)有什么意外，繼續(xù)非常用力的敲門窗，司機(jī)這才醒來(lái)開開車窗，張磊看到睡意朦朧的司機(jī)，趕忙說(shuō)：“司機(jī)師傅，你是不是身體不舒服？需要我們幫忙嗎？”司機(jī)聽了，環(huán)顧四周，這才恍然大悟，很難為情的解釋說(shuō)：“實(shí)在不好意思，我今天剛下夜班，家里打來(lái)電話有急事兒，我就趕忙開車往家里趕，路上趕上高速封路，等待的時(shí)間長(zhǎng)了，又加上連續(xù)開了幾個(gè)小時(shí)的車，實(shí)在是困得不行了。我糊里糊涂的以為自己下了高速了呢，就想睡一覺(jué)再走，誰(shuí)知道……”張磊向司機(jī)說(shuō)明了這樣做的危險(xiǎn)性，勸說(shuō)司機(jī)：“以后再遇到這種情況一定要找服務(wù)區(qū)先休息好，有著困意開車很危險(xiǎn)。”司機(jī)連聲道謝：“謝謝你們的提醒，及時(shí)把我叫醒了，不然后果不堪設(shè)想，你們真是好人！”
   司機(jī)帶著無(wú)限的感激駛離了收費(fèi)站，容城站工作人員的細(xì)心的觀察，溫馨的提醒，確保了司機(jī)安全，又一次的用實(shí)際行動(dòng)踐行著為人民服務(wù)的服務(wù)理念。
容城站 孫榮麗