勝芳站為司乘著想贏信任
更新時間:2017-03-28 09:13:14點(diǎn)擊次數(shù):852次
3月28日中午,正值吃飯時間,12:05分左右,一司機(jī)跑過來,對收費(fèi)5亭替崗收費(fèi)員張艷彩說,“我出門前剛換的衣服,忘帶現(xiàn)金了,能不能微信支付或刷卡下道?”收費(fèi)員回答,“不好意思師傅,我們這暫時還不能。”司機(jī)很是著急,說“那怎么辦呀?”收費(fèi)員安慰司機(jī)說,“您先別著急,您什么車,從哪過來的?”司機(jī)回答,自己車為小轎車,從鄚州過來的。收費(fèi)員略加思索,該車費(fèi)額應(yīng)該是30元,之前屢屢有司機(jī)不足額繳費(fèi),收費(fèi)員先行墊付,后微信轉(zhuǎn)賬的情況。今天,我遇到此情況了,不能坐視不管。于是對司機(jī)說,“這樣吧,師傅,我先替您墊上,您再微信轉(zhuǎn)賬過來。”收費(fèi)員將此情況上報監(jiān)控室,待監(jiān)控室同意,司機(jī)回去開車。不料,司機(jī)將車(車牌京QJPXXX)開到收費(fèi)7道,張艷彩喊來班長東路臨時替崗,自己去收費(fèi)7亭,告知收費(fèi)員,此車正常打票、放行。司機(jī)將車開到廣場邊上,留存張艷彩的手機(jī)號,并遞過來一張名片,說“為了讓你放心,給你我的名片吧!”收費(fèi)員笑笑說,“沒事的,不用了。”司機(jī)執(zhí)意要給名片,說“你就收著吧,與人方便自己方便,我是開手機(jī)店的,如果有需要,隨時聯(lián)系,給你優(yōu)惠。”出于禮貌,張艷彩接過司機(jī)名片,說:“好吧,謝謝您的好意!”
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