5月2日晚九點(diǎn)，一輛滿載蔬菜的大貨車在楊芬港站下道，當(dāng)班收費(fèi)員例行需要查驗(yàn)綠通貨物，再予以免費(fèi)放行。由于裝貨時(shí)未碼放規(guī)整，路途顛簸，不料在司機(jī)打開貨箱門時(shí)，大量貨物傾瀉而出。當(dāng)班班長迅速開啟備用車道，備崗人員主動(dòng)上前幫助司機(jī)整理貨物。經(jīng)過半小時(shí)的共同努力，終于把傾瀉而出的所有貨物裝回了貨箱里。司機(jī)感動(dòng)的握住備崗人員的手連聲道謝，并從車內(nèi)拿出香煙以示感謝，被備崗人員員婉言謝絕。
      正是收費(fèi)人員的這種責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)得到了司機(jī)的認(rèn)可，才能更好的營造良好的收費(fèi)環(huán)境，踐行著“至親至誠、樂善樂為”的企業(yè)服務(wù)理念。
楊芬港站   郭云龍