3月10日19時(shí)楊芬港站監(jiān)控室接到公司監(jiān)控中心電話通知，一位司機(jī)致電96122感謝楊芬港站二班收費(fèi)班組的熱心幫助熱情服務(wù)。
      時(shí)間回到3月10日16時(shí)42分，司機(jī)張師傅駕駛一輛車號(hào)為冀AM8005的大型貨車在楊芬港站下道時(shí)，裝載的滿滿一車鋼筋棍由于裝車松散以及路途顛簸，造成一部分鋼筋棍突出車廂，卡在收費(fèi)車道內(nèi)，無法正常通過車道。當(dāng)班班長見狀立即開啟備用車道，保證其他車輛正常通行，并將情況上報(bào)監(jiān)控室。值班站長第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，只見司機(jī)張師傅正想爬上車廂徒手整理突出出來的鋼筋棍，值班站長和收費(fèi)班長立即上去勸阻：“師傅師傅，您趕緊下來吧，這一車的鋼筋，萬一發(fā)生意外后果不堪設(shè)想，出門在外萬事得以平安為主，安全第一啊。”“可是這可咋辦啊，這大鋼筋的誰弄的動(dòng)啊，也不能一直待著不走啊，耽誤了交貨時(shí)間，這一趟肯定白跑了。”司機(jī)張師傅焦急的說。收費(fèi)班長：“您先別著急，您看這樣行不行，我們這下道附近有修車廠和一些小工廠，里面或許有電焊工人，找他們來把卡在車道內(nèi)的鋼筋棍焊斷。”司機(jī)張師傅：“行行，那就太好了，我這就去。”值班站長：“師傅，我們派個(gè)人跟您一塊去，這樣能快點(diǎn)。”一個(gè)小時(shí)以后，卡在車道內(nèi)的鋼筋棍被成功焊斷，大貨車正常開出了車道。張師傅把車停在下道廣場一側(cè)，又回到收費(fèi)站非要出資200元表示感謝，被楊芬港站工作人員委婉拒絕了。值班站長：“您的心意我們收下了，但是這錢我們肯定不能要，幫助您解決困難是我們高速人應(yīng)該做的。”收費(fèi)班長：“您趕緊送貨去吧，都耽誤這么長時(shí)間，您的心意我們都知道。祝您一路順風(fēng)、一路平安。”把張師傅送走，見大貨車漸行漸遠(yuǎn)，楊芬港站的工作人員又回到各自的崗位上。
      楊芬港站雖然是一個(gè)默默無聞的小站，但是職工們總是能用熱情的服務(wù)、真心的付出，對待每一位需要幫助司乘群眾。在默默無聞的崗位上傳遞人間真情，發(fā)揚(yáng)雷鋒精神，傳播新時(shí)代的正能量。
楊芬港站   郭云龍