勝芳站小事見真情
更新時(shí)間:2018-05-17 11:32:52點(diǎn)擊次數(shù):736次
5月17日14:30分,車牌為冀R8FXXX的轎車駛?cè)雱俜颊臼召M(fèi)3道。車輛到達(dá)收費(fèi)亭,司機(jī)一邊遞錢跟卡,一邊對(duì)替崗的當(dāng)班班長(zhǎng)鄧勇斌說:“能微信支付嗎?我現(xiàn)金不夠了。”班長(zhǎng)回答:“現(xiàn)在還不能微信支付,只能交現(xiàn)金,您等會(huì)兒,我看看。”班長(zhǎng)讀取通行卡,顯示從容城站上道,應(yīng)繳費(fèi)30元,司機(jī)只有28元,差兩元。班長(zhǎng)見此情況,主動(dòng)對(duì)司機(jī)說,“差兩元,我下班后替您墊上吧!”司機(jī)聽后十分感動(dòng),連忙說“謝謝,謝謝”。班長(zhǎng)笑笑說,“小事一樁,您不用客氣!”班長(zhǎng)打票,將車輛放行。
文明服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù),不僅僅表現(xiàn)在文明用語(yǔ)、肢體禮儀上,還表現(xiàn)在具體的小事上,替司機(jī)著想,熱心助人。
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