5月23日15:39分，收費七班正在當班。一輛車牌為浙C2XXXX的重型貨車從雄縣收費站北口收費二道下道，司機將通行卡遞給當班收費員康霞后，表示因公司老板有要求，他只能用微信支付通行費?？迪伎吹剿緳C現(xiàn)金支付確實有困難，立即通知了代班班長徐文剛。徐文剛請示監(jiān)控時，監(jiān)控主任張艷聽說此情況，為使司機能夠盡快通過收費站，避免堵車，立即讓監(jiān)控員通知徐文剛刷卡確認繳費費額，然后將司機帶回站里她轉(zhuǎn)給司機現(xiàn)金。
    當張艷將455元通行費現(xiàn)金交給司機時，司機感激地對張艷和徐文剛說：“謝謝你們，謝謝雄縣收費站。沒想到雄縣收費站的員工這樣熱心，服務態(tài)度真是沒得說。一開始我真害怕這么多錢你們不同意微信支付，而我們老板不允許我們現(xiàn)金支付，我自己又沒帶現(xiàn)金，那我可真是為難了。沒想到你們這樣爽快，真是太感謝了，真不知道說些什么好。”徐文剛憨厚的一笑說：“不用說什么，讓司乘快速順暢通行是我們應該做的，以后再路過雄縣收費站有什么困難盡管找我們，我們將盡最大的努力為你們排憂解難，讓你們出門在外也能感到家的溫暖。”
    在這炎炎夏日，雄縣收費站用實際行動詮釋為民服務，讓司乘感到絲絲清涼。盡顯我們保津人助人為樂的精神。
雄縣站   張艷