9月16日，是雄東站收費(fèi)四班當(dāng)班時(shí)間。中午時(shí)分，正是車流量高峰時(shí)段，一輛白色轎車停在了下道收費(fèi)廣場一側(cè)，打著雙閃遲遲不肯下道，也對其它車輛通行有了一定的影響。
    班長見狀及時(shí)的過去疏導(dǎo)并詢問原因。原來車主的ETC卡小孩子拿著玩不小心掉在車?yán)锏膴A縫中，怎么也拿不出來了。司機(jī)也是急的不知所措。對班長說：我么也是急著趕路，身上現(xiàn)金也不多，卡掉進(jìn)的這縫隙太窄，這拿不出來可就壞事了。一邊說著一邊責(zé)怪著孩子。班長安慰著司機(jī)說：小孩子也不是故意的，你也別著急，服務(wù)臺工具箱里有工具，稍微等下，應(yīng)該可以取出來?？粗嚅L從便民服務(wù)臺取過來了工具箱，在里面找出了鑷子，隨后一點(diǎn)一點(diǎn)的把卡提了出來。司機(jī)拿到了卡，非常真誠的對班長說：謝謝，真是太感謝你們的幫助了。班長也對司機(jī)說：不用客氣，這也是我們應(yīng)該做的，出門誰都會遇到一些小意外，看好孩子安全行駛才是最重要的。司機(jī)帶著感激的心情駛離了收費(fèi)站。
     想司機(jī)之所想，急司機(jī)之所急，努力為司乘人員提供最好的文明服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，小事 真情是雄東收費(fèi)站全體員工追求的最終目標(biāo)。
雄東站    高艷