11月4日下午4點(diǎn)，勝芳站進(jìn)行交接班時(shí)，一輛白色小轎車?？吭谑召M(fèi)站下道廣場(chǎng)，車輛旁邊站著一個(gè)面色焦急的中年男子，勝芳站收費(fèi)一班班長(zhǎng)東路見(jiàn)狀，立即上前詢問(wèn)，經(jīng)了解得知，該車司機(jī)從天津到雄縣辦事，車輛在行駛中由于左后輪漏氣，導(dǎo)致車輛無(wú)法正常行駛，于是就近下道準(zhǔn)備更換備胎。但車上攜帶的修理工具與車胎螺絲不匹配，致使無(wú)法更換備胎，很是著急。搞清楚情況后，東路與另外一位同事立即拿來(lái)修車工具幫助司機(jī)更換輪胎，經(jīng)過(guò)一陣忙碌，輪胎換好了。面對(duì)收費(fèi)員熱情、周到的服務(wù)，司機(jī)師傅連聲道謝，隨后繼續(xù)趕路。
      勝芳站員工一直以來(lái)將司乘人員的需求謹(jǐn)記心中，竭誠(chéng)為司乘人員服務(wù)，切實(shí)做到關(guān)注司乘，服務(wù)社會(huì)。
勝芳站  陳靜