容城站小小善舉幫司機(jī)解困
更新時(shí)間：2019-04-16 10:44:54點(diǎn)擊次數(shù)：648次
4月12日星期五，每到這個(gè)季節(jié)，周末是容城收費(fèi)站車流量猛增的時(shí)候，正在執(zhí)勤的收費(fèi)二班都在各自的崗位上忙碌著。一輛車牌為冀F的黑色小車停在104車道的窗口前，司機(jī)掏出手機(jī)準(zhǔn)備要微信支付通行費(fèi)，看到微信顯示屏的提示牌“系統(tǒng)升級(jí)、暫停使用”后，略帶不滿的問收費(fèi)人員：“微信支付怎么不能用??？我沒有帶現(xiàn)金。”班長(zhǎng)賈巖趕緊和司機(jī)解釋：“微信支付系統(tǒng)正在升級(jí)，不能使用。您可以和后面的司機(jī)兌換一下現(xiàn)金。”司機(jī)表示不愿意和其他司機(jī)去兌換。賈巖讓司機(jī)暫壓行車證，現(xiàn)將車開出車道以免影響后面車輛通行，自己帶著司機(jī)到辦公樓找辦公室人員兌換現(xiàn)金。倆人剛走到二樓樓道碰到了備勤人員陰偉旭，陰偉旭問清原由，二話沒說就微信轉(zhuǎn)賬給司機(jī)兌換了現(xiàn)金，幫助司機(jī)解決難題。繳費(fèi)后的司機(jī)向陰偉旭連聲道謝。收費(fèi)人員小小善舉幫司機(jī)擺脫困境，熱情服務(wù)讓司機(jī)內(nèi)心倍感溫暖，看著司機(jī)帶著滿意的微笑駛離收費(fèi)站，收費(fèi)人員又增添了新的工作動(dòng)力。
為司機(jī)排憂解困是我們的服務(wù)理念。提升服務(wù)效能，提高群眾滿意度是容城收費(fèi)站的主要宗旨。在今后的工作中，容城收費(fèi)站每一位干部職工將繼續(xù)全方位的為司乘人員提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹立交通形象，成為雄安新區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
容城站 劉靜