霸州站收費班組助司乘保暢通
更新時間：2019-04-30 16:18:35點擊次數(shù)：564次
4月29號晚上，霸州站收費四班正在當值期間，一對老年夫婦駕駛一輛小貨車駛?cè)胧召M四道，收費員微笑地說：“您好，請出示通行卡。”這時兩位老人著急忙慌的找卡，卻忘記了把卡放在了哪里，正在尋找過程中，班長褚志東主動上前詢問情況，并幫忙一起尋找通行卡，結(jié)果仍未找到，司機越來越焦灼，班長安慰說：“您好好回憶一下入口站信息，我們會進行核實，不會耽誤您送貨的”。根據(jù)司機提供的信息，班長立即與監(jiān)控室進行核實，最大限度的減少司乘的等待時間，保障站口的暢通，按照相關(guān)規(guī)定快速操作進行了收費，兩位老人表示萬分感謝，對我們的工作也提出贊揚。
霸州站 溫威麗