勝芳站眾人推車助司乘
更新時(shí)間:2019-05-07 09:37:01點(diǎn)擊次數(shù):701次
5月6日,勝芳站收費(fèi)三班值白班。上午9:15分左右,一輛車上載滿了貨物的冀J牌照小貨車,在104車道交完費(fèi),遲遲不走,原來是打不著火了,車上連司機(jī)共兩人,司機(jī)多次打火,車子卻始終啟動不了,滯留在車道,兩個(gè)人又推不動,很是著急。收費(fèi)員田占年看見此情況,及時(shí)向監(jiān)控室匯報(bào),“車打不著火了,能不能叫幾個(gè)人過來推車?”此時(shí),監(jiān)控主管張艷彩在崗,監(jiān)控主管及時(shí)用對講機(jī)通知當(dāng)班班長王海蓮,班長叫備崗收費(fèi)員李瑞松,監(jiān)控主管又通知到發(fā)卡亭實(shí)習(xí)生王志宇,三個(gè)人一起,連車上副駕駛師傅共四個(gè)人,大家齊心協(xié)力,氣喘吁吁,將車推行了一小截兒,司機(jī)順勢打火,車輛終于打著火了。副駕駛師傅趕緊開門上車,上車后向班長和收費(fèi)員揮手并致謝,“謝謝你們了!”班長和收費(fèi)員也向他揮手告別。
車輛故障,收費(fèi)人員幫忙推車,舉手之勞,展現(xiàn)了勝芳站員工想司乘所想、急司乖所急的服務(wù)意識。
勝芳站 張艷彩