誠信司乘還墊資感謝勝芳站收費(fèi)員
更新時間：2019-09-22 15:07:21點(diǎn)擊次數(shù)：751次
9月21日，一輛車號為冀RAxxxx的白色轎車駛進(jìn)勝芳站收費(fèi)三道，打開車窗對正在收費(fèi)的四班收費(fèi)員趙靜問道：“能否用支付寶或者微信支付？”趙靜回答到：“現(xiàn)在還沒有開通此業(yè)務(wù)，目前只能用現(xiàn)金交費(fèi)。”司機(jī)是一位年輕的小伙子，有些焦急對趙靜說：“我的錢包在服務(wù)休息丟失，里面所有的證件和現(xiàn)金都沒有了，我能不能給你微信，你幫我一下。”趙靜耐心的解釋道：“我們的工作紀(jì)律是上崗不能帶手機(jī)，不能帶現(xiàn)金，你看能不能和后面的司機(jī)兌一下。你先個給我通行卡，看是多少錢？”刷卡顯示從北京過來，應(yīng)繳費(fèi)用是三十元，小伙子一連問了幾輛車，都沒有帶多余的現(xiàn)金，而且小伙子還有一個重要業(yè)務(wù)要洽談，趙靜當(dāng)機(jī)立斷，上報監(jiān)控打票，自己承擔(dān)這三十元的費(fèi)用，小伙子非常感動，表示忙完一定要來收費(fèi)站，將錢還給趙靜，趙靜一直強(qiáng)調(diào)：“沒事的，你先去忙，沒有時間就不要過來了。”旁邊施工的師傅笑道：“他肯定不會給你們送錢過來了，你們什么東西都沒有壓著。”趙靜說道：“出門在外，誰還沒有遇到難處，能幫一個是一個。”下午三點(diǎn)五十分左右司機(jī)將錢送回來，非常感謝趙靜的信任和幫助，一連說了七八個謝謝。
勝芳站員工向司機(jī)所想，急司機(jī)所急，用自己的實(shí)際行動詮釋了保津高速的服務(wù)理念，為過往的每一位司乘送去暖暖的情意。
勝芳站 鄭巧珍