霸州站班長深夜幫助司機獲好評
更新時間:2019-10-23 20:50:26點擊次數(shù):549次
10月23日凌晨四點左右,霸州站班長孟繁星正在收費廣場巡邏,一輛車牌號為冀AP06XX的小客車駛入收費五道,司機交卡后告知收費員沒帶現(xiàn)金,司機詢問能不能微信或支付寶付款。收費員向司機解釋道:“不好意思,師傅,因為我站收費系統(tǒng)升級,移動支付暫時不能使用”。這下司機犯難了,深更半夜周圍也沒有其它車輛,去哪里找現(xiàn)金,正當司機一籌莫展時,班長孟繁星看到停在車道的車輛,過來了解事情的原委后,便對司機說:“師傅,這個時間點車挺少的,也不太好借著錢,您先別著急,我回宿舍給您換下錢,建議您安裝ETC,不僅方便還有優(yōu)惠”。班長幫助司機繳納通行費后,司機師傅感謝道:“真是謝謝你了,大晚上的要不是你們幫忙,我還不知道等多長時間呢,等天亮了我就去辦ETC。”
霸州站職工想司乘所想,急司乘所急,始終堅持向過往司乘提供優(yōu)質服務,努力為過往司機營造一個安全、快捷、溫馨的通行環(huán)境。
霸州站 武紅娜