霸州站現(xiàn)金幫繳通行費(fèi)
更新時間：2019-11-30 16:52:22點擊次數(shù)：573次
11月29日七點左右，一輛小型轎車駛?cè)氚灾菡臼召M(fèi)七道。當(dāng)時值班的收費(fèi)員劉暢刷卡后表示需要交納交通費(fèi)額十元時，司機(jī)表示未帶現(xiàn)金，可否電子掃碼支付。劉暢連忙解釋暫時未能開通此項服務(wù)。在司機(jī)正值不知如何是好之際，副站長郝莉剛剛處理大件車完畢路過收費(fèi)車道見其車遲遲未走，趕忙向前詢問其緣故。在了解了事情經(jīng)過后，拿出現(xiàn)金為司機(jī)付款。司機(jī)連忙感謝并為霸州站的熱情相助的行事風(fēng)格點贊。
在收費(fèi)過程中，司機(jī)未帶現(xiàn)金等突發(fā)情況時有發(fā)生，但霸州站全體員工始終將熱情服務(wù)、優(yōu)質(zhì)態(tài)度放在首位，為所有處于困境的司乘人員及時處理問題，樹立良好的保津服務(wù)形象。
霸州站 趙娜