雄東站點滴小事暖心服務(wù)
更新時間:2019-12-24 15:11:45點擊次數(shù):772次
12月23日凌晨3:30分,雄東站已經(jīng)因霧封道3個多小時了。在夜色夾帶的濃霧中一輛白色面包車行駛到了雄東站下道路口,一位60多歲的司機師傅焦急的跑到收費窗口前,詢問什么時候可以開道。
正在值崗的收費員郭雨林耐心的跟司機師傅講起了霧天行駛高速的安全隱患,告知他像這樣的惡劣天氣需要等交警通知,并勸說他要是有急事就在下道慢慢安全行駛。司機師傅面露難色,告訴郭雨林他要去滿城,車?yán)镉泻⒆釉谶@里等時間久了,里面太冷孩子受不了,這半夜里下面的路也不認(rèn)識。司機師傅邊說著更加焦急起來,眼看都快急哭了。
這時郭雨林告訴司機師傅可以手機導(dǎo)航,可司機說從沒弄過,根本不會用。郭雨林二話不說,拿起司機師傅的翻蓋老式手機幫他一步一步把導(dǎo)航設(shè)置好,又教他看路線,告訴司機認(rèn)真聽導(dǎo)航里說的話。司機師傅眼見想出了辦法,終于能夠上路了,終于在焦急的臉上露出了久違的微笑,接過手機一個勁的道謝。
看著司機遠(yuǎn)去的背影,郭雨林如釋重負(fù),用力擺著手跟司機道別。點滴小事,解了司機的難題,我們熱心的服務(wù)像陽光一樣驅(qū)散了霧霾。
雄東站 趙素玲