司乘稱贊雄東站服務(wù)好
更新時間:2020-05-21 10:28:25點擊次數(shù):507次
無論在哪里,幫助別人,給別人快樂是美好的,是暖人心脾的,是讓人心里熱乎乎的。
5月20日,收費二班上夜班,快要下班時,就遇到了這樣一件美好的事。有一輛小車正從8道出口交費時,發(fā)現(xiàn)自己沒有帶現(xiàn)金,便問收費員:“沒有拿錢,可以微信轉(zhuǎn)賬嗎?”收費員告知,可以用手機(jī)掃亭子外面的二維碼進(jìn)行交易。司機(jī)拿起手機(jī)正在進(jìn)行交易時發(fā)現(xiàn)自己的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)因欠費無法打開,交易無法實現(xiàn),非常著急。收費員見現(xiàn)狀,于是用對講叫來正在外面疏導(dǎo)車輛的李輝班長,李輝詢問司機(jī)后才知道,只因早晨要參加一個緊急會議,出門匆忙拿錯了電話,因為霧天在路上耽誤了不少時間,現(xiàn)在又交不了通行費,怕是要趕不上開會了。這時,李輝在安撫司機(jī)情緒保證車流量順暢的同時,讓收費員暫時扣押駕駛證,讓小車使出車道。班長把司機(jī)帶到站區(qū),連接上站內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了這筆交易。司機(jī)感動地一邊連聲答謝一邊夸贊:“你們的服務(wù)態(tài)度真是沒得說,太謝謝你們了!”
可是李輝只是微微一笑地說:“趕快上車吧,路上注意安全!”
這就是雄東收費站,從小事中以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),良好的態(tài)度,為過往司乘人員打造出“平安、暢通、舒適”的行車環(huán)境。
雄東站 楊素寬