楊芬港站收費(fèi)員主動(dòng)幫老人聯(lián)系家人
更新時(shí)間：2020-09-08 14:58:53點(diǎn)擊次數(shù)：773次
9月8日的下午14點(diǎn)，當(dāng)班收費(fèi)員張軍鋒在收費(fèi)車道島頭發(fā)現(xiàn)附近有一位老人蹲坐著，立即上報(bào)班長和監(jiān)控，經(jīng)詢問得知，老人剛下長途車，來天津投奔親戚，但手機(jī)沒電關(guān)機(jī)，一直未能與家人取得聯(lián)系。
了解情況后，當(dāng)班班長馬上幫助老人拿著行李轉(zhuǎn)移到安全地方，并幫助老人給手機(jī)充上電，同時(shí)陪老人聊天緩解緊張情緒。手機(jī)充好電，聯(lián)系到老人家里人后，家里人來接他。并表示十分感謝。
一直以來，楊芬港收費(fèi)站秉承“從心開始 至親至和 始于需求 臻于滿意”的服務(wù)宗旨，扎實(shí)做好文明服務(wù)，竭誠為廣大司乘排憂解難。
楊芬港站 杜麗嬌