雄東站真誠(chéng)服務(wù)滿意司乘
更新時(shí)間：2021-02-04 09:12:47點(diǎn)擊次數(shù)：903次
2月3日14時(shí)許，一輛灰色小轎車行駛到雄東收費(fèi)站內(nèi)廣場(chǎng)后，緩慢停下。由于在防疫時(shí)期，廣場(chǎng)內(nèi)外嚴(yán)禁車輛、人員逗留，再加上防疫部門進(jìn)行檢查，收費(fèi)站上下道口車流密集。為避免安全事故的發(fā)生，雄東站收費(fèi)四班楊昆見狀急忙跑去上前詢問，經(jīng)過了解得知小轎車的防凍水用盡，發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)故障。
楊昆立即引導(dǎo)車輛停在站口安全區(qū)域，主動(dòng)幫助司機(jī)給汽車的冷卻水箱加滿了水，經(jīng)過15分鐘緊急搶修，小轎車排除了故障。司機(jī)感激地說道：“這路上能遇到你們真好，太感謝了。”
作為雄東站的一員，在自己力所能及的范圍內(nèi)，為過往司乘提供一點(diǎn)小小的幫助，對(duì)于那些遇到困難需要幫助的人們來說，卻是莫大的欣慰。雄東收費(fèi)站始終秉承“以人為本、服務(wù)至上”的理念，在做好本職工作的基礎(chǔ)上進(jìn)行延伸服務(wù)，想他人所想，急他人所急，時(shí)刻把“真誠(chéng)服務(wù)、滿意司乘”的理念融入到延伸服務(wù)工作中的點(diǎn)滴小事里，為來往司乘提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
雄東站 楊昆