容城站職工為司乘人員解決困難
更新時(shí)間：2021-07-16 16:20:13點(diǎn)擊次數(shù)：1006次
7月14日21：03分，容城站監(jiān)控室值班員馮非接到司機(jī)崔先生的電話，稱2021年7月13日11：41分,開(kāi)著一輛車牌為魯NXXXX白色大眾車在容城站下道，微信支付后收費(fèi)員沒(méi)有給他通行票據(jù),因?yàn)樾枰獔?bào)銷路費(fèi)，所以打電話詢問(wèn)。
經(jīng)當(dāng)班監(jiān)控員核實(shí)錄像：當(dāng)時(shí)司機(jī)微信支付后收費(fèi)員給其票據(jù)抬桿放行，司機(jī)與副駕駛?cè)藛T說(shuō)話直接將車駛離車道，收費(fèi)員按規(guī)定將棄票放入廢票箱內(nèi)。監(jiān)控員馮非又與司機(jī)崔先生聯(lián)系說(shuō)明當(dāng)時(shí)的交費(fèi)過(guò)程,司機(jī)聽(tīng)后肯求幫忙找到這張票據(jù)。
監(jiān)控員解釋因收費(fèi)站廣場(chǎng)、每條車道、每個(gè)收費(fèi)崗?fù)っ刻於甲銮謇泶驋?，所以每天的棄票都已倒入垃圾箱。要在垃圾箱里成千上萬(wàn)張的棄票中找一張票據(jù)那簡(jiǎn)直就是大海撈針，不能保證肯定能為其找到，司機(jī)表示理解。放下電話后，當(dāng)班監(jiān)控員立即聯(lián)系當(dāng)班班長(zhǎng)張磊，將此情況告之，班長(zhǎng)張磊二話沒(méi)說(shuō)直奔垃圾箱。此時(shí)正值伏天、天氣炎熱，班長(zhǎng)不畏酷暑經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的辛苦尋找，終于在垃圾筒里找到了那張金額為95元的票據(jù)。經(jīng)與司機(jī)聯(lián)系，司機(jī)請(qǐng)求用快遞方式郵回。司機(jī)留下地址，監(jiān)控員第二天一早聯(lián)系當(dāng)?shù)仨橈L(fēng)快遞將票據(jù)為司機(jī)寄回。
司機(jī)崔先生對(duì)容城站員工的這種急他人所急，為司乘人員著想的敬業(yè)精神所感動(dòng)。后給公司和收費(fèi)站打來(lái)表?yè)P(yáng)電話請(qǐng)示感謝！
容城站 馮非 李艷紅