容城站熱心服務(wù)司乘獲稱贊
更新時(shí)間：2021-12-06 09:09:24點(diǎn)擊次數(shù)：918次
12月4日凌晨3時(shí)38分，一輛牌照為豫NCXXXX的司機(jī)找到班長張磊說，自己出門的時(shí)候拿的叔叔的手機(jī)，現(xiàn)在手機(jī)黑屏，自己不知道手機(jī)密碼無法開機(jī)，導(dǎo)航也不能用迷路了，又無法和家人聯(lián)系，向我們求借電話聯(lián)系家人。班長張磊了解情況后，用站內(nèi)電話和司機(jī)家人取得聯(lián)系，司機(jī)成功解開手機(jī)密碼鎖。臨走時(shí)張磊還幫司機(jī)選擇了一條最近的出行路線。司機(jī)向張磊揮手道謝。
雖然這是收費(fèi)班長日常工作的小事，但班長始終堅(jiān)持想司乘之所想，急司乘之所急的服務(wù)理念，為樹立良好窗口形象奠定基礎(chǔ)。
容城站 劉靜 張磊