1月15日,楊芬港站收費一班工作期間,熱心幫助故障車輛更換輪胎,用實際行動服務廣大司乘,收獲司乘的稱贊。
當天中午1點40分,一輛車牌為魯MGH8XXX的白色小車,在楊芬港西口上道后,行駛到廣場高桿燈下停滯不前。班長萬延兵見此情形上前詢問情況。經(jīng)了解,司機上道后發(fā)現(xiàn)車胎漏氣,想要更換輪胎。
得知情況后,班長跟司機解釋說:“您停這里太危險,不行把車先退回去補好車胎再上道吧!”司機面露難色的說:“車上拉著兩袋很重的鐵配件,擔心走不到補胎處,輪轂會變形,只能先這里更換備胎了?!卑嚅L見狀,拿來反光桶放到小車后面提示上道來車,減速慢行,以防發(fā)生追尾事故,隨后又幫助司機放好千斤頂,協(xié)助司機更換備胎,十多分鐘后換好備胎,司機看著換好的備胎還是有些不放心,又跟班長說:“備胎很長時間沒用過,我今天拉的貨物太沉,還是不敢放心走,我能先退回去,補好輪胎再上道嗎?”班長隨即與站監(jiān)控聯(lián)系說明情況后,指揮司機倒出站口。
不一會兒,這輛車補好輪胎再次上道,臨走時跟發(fā)卡員說,“替我謝謝剛才幫忙的師傅,我著急補胎,都忘了跟他說聲謝謝!”發(fā)卡員笑著說道,“您不必客氣,這是我們應該做的,祝您一路平安!”
勝芳站 許書玲