4月15日晚上22:30分左右，一輛小型貨車因水箱水溫過高發(fā)生故障，導致車輛無法正常行駛，滯留在收費車道上。司乘人員向保津高速皮家營站在崗收費員尋求幫助。收費人員武紅娜立即把司機的求助情況上報給值班監(jiān)控，并同時開啟其他車道保證其他車輛的正常通行。

      當了解詳細情況后，當班收費員張衛(wèi)娟、張麗和實習收費員蔡創(chuàng)佳幫助其車輛駛出收費車道，停靠在收費廣場路邊，然后張衛(wèi)娟、張麗立即找來合適的水桶，與蔡創(chuàng)佳一起幫助司機將水倒入車輛水箱中。當車輛水箱溫度降下能正常啟動后，司機師傅感激的說：“謝謝您們的幫助”。對此，張衛(wèi)娟、張麗等同志微笑著說：“作為高速人，這是我們應該做的”。

      看似簡單的一個舉動，背后卻是皮家營收費站的一個剪影，看似專業(yè)的一個行為，背后卻是皮家營收費站全體員工日常工作中的一個縮影，彰顯了皮家營站的良好形象。

皮家營站  張麗