進(jìn)入三伏天，天氣悶熱，容易造成人員頭暈、口渴、多汗等中暑癥狀，這時(shí)候如果不及時(shí)口服補(bǔ)水，采取措施，可能會(huì)愈發(fā)嚴(yán)重。7月20日中午，雄縣站北口值班班長王敬哲就遇到一名有先兆中暑癥狀的司乘，為其提供了幫助，獲得了司機(jī)的贊揚(yáng)。

當(dāng)時(shí)王敬哲正在收費(fèi)崗?fù)ぶ祶?，一輛小型貨車下道，司機(jī)繳費(fèi)后問當(dāng)班收費(fèi)員有沒有飲用水可以提供。王敬哲在亭內(nèi)聽到立即回復(fù)有，并詢問司機(jī)情況，是否需要其他幫助。司機(jī)說因?yàn)樘鞖鉄幔噧?nèi)空調(diào)有些問題，制冷效果不好，同乘人員好像有些中暑癥狀，感覺頭暈、口渴，想到收費(fèi)站問問有沒有飲水用可以提供一些。王敬哲聽后先讓司機(jī)駛出車道，在安全陰涼位置靠邊停好，隨后立即從便民服務(wù)臺內(nèi)拿出紙杯，從飲水機(jī)內(nèi)接了一杯純凈水遞到司機(jī)手中，讓同乘人員喝下。然后又拿過司機(jī)的水杯，給司機(jī)接滿了水備用。并囑咐司機(jī)中暑不能小覷，如果不能緩解要及時(shí)就醫(yī)，免得發(fā)展成嚴(yán)重癥狀。司機(jī)對王敬哲的熱心幫助連連表示了感謝，稍事休息后離開了收費(fèi)站。

雄縣站 龔敬