1月24日年初三, 9點(diǎn)40分左右,勝芳站收費(fèi)班長東路發(fā)現(xiàn)一輛小型貨車經(jīng)過收費(fèi)9車道時突然爆胎,無法啟動,并堵塞了車道。
東路立即跑去查看情況,為了確保車道安全暢通,他立即叫來兩名同事,三人合力將車輛推到安全地帶,擺放錐桶后三人一同幫助車主修理車輛。經(jīng)過三人將近半小時的努力,成功幫助司機(jī)更換了備用輪胎,確認(rèn)可以安全通行后,司機(jī)非常感動,緊緊握住東路的手說:“感謝你們這么用心幫助我,讓我能早點(diǎn)回家,太感謝了!”班長說:“我們收費(fèi)人員就是要全心全意服務(wù)司乘!”
春運(yùn)大舞臺,服務(wù)小故事,正是這些默默無聞、可親可愛的收費(fèi)員,用他們的職責(zé)和胸懷堅(jiān)守著高速路,用他們的溫情溫暖著無數(shù)司乘的歸鄉(xiāng)旅途。
勝芳站 陳靜