作者：張蕓蕓   字?jǐn)?shù)：918

      有人說：“人生可以平凡，但不可以平庸；人生不一定偉大，但一定要崇高?！卑滋旌谝?，他們的身影始終忙碌；佳節(jié)假期，他們的問候永久陪伴；刮風(fēng)下雪，他們的奉獻(xiàn)無怨無悔。堅守平凡的崗位，奉獻(xiàn)年輕的光陰，雷鋒精神在他們身上得到最大的體現(xiàn)，他們的名字叫做——收費員。

      忠于職守，平凡中的默默奉獻(xiàn) “您好，辛苦了?！绷璩恳稽c，深夜中的高速公路上一片漆黑，鮮有汽車駛過，崗?fù)s傳來親切的問候聲。剛剛交班的年輕姑娘笑著接過今天的第一筆過路費，“謝謝，祝您一路順風(fēng)?！彼緳C順利駛離收費站，而對于收費員來說，新一天的工作已經(jīng)開始。

      除了年輕的新員工，收費站也不乏擔(dān)任收費員十幾年的老員工。站在狹小的收費亭內(nèi)，看著電腦上不斷變換的汽車圖像，確定車型，輸入車牌號后四位數(shù)字，核實入口、金額，刷卡，打印，按桿放行。做收費員十幾年，每天都重復(fù)進(jìn)行這樣的動作上千次?！罢Ｇ闆r下收費站進(jìn)口每輛車在窗口操作時間不超過8秒，出口不超過20秒?！睌?shù)十年如一日堅守崗位，他們身上凝聚著一種強大的力量，體現(xiàn)著一種偉大的精神，就是“全心全意為人民服務(wù)，干一行愛一行鉆一行”的雷鋒精神。愛崗敬業(yè)，立足本職，兢兢業(yè)業(yè)，精益求精。

      迎來送往，打卡收費，這是所有工作人員最日常的工作，但這并不是他們的全部工作任務(wù)。下雪清路、處理事故、協(xié)調(diào)擁堵、安撫司乘人員，這些都是保證高速公路暢通無阻，保障來往車輛安全通行的關(guān)鍵，而在這些意外情況的緊急處理中，更讓雷鋒精神得到最大程度的體現(xiàn)。

      車來車往的高速公路上，收費員們總要面對各種突發(fā)事件。遇到故意刁難，甚至出言不遜的司機，他們總是微笑面對，耐心規(guī)勸；遇到忘記帶錢的司機，他們會自己墊付，保障通行；遇到丟失收費卡的司機，他們也會靜心等待，在平凡中展現(xiàn)著無私奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)的雷鋒精神。“既要注重經(jīng)濟(jì)效益，也要注重社會效益，才能做到路暢人和。”收費站建立了嚴(yán)格的考核制度，實行正向的激勵，鼓勵員工的爭先意識。這些都加快了收費站形成學(xué)習(xí)雷鋒的好風(fēng)氣：主動幫車主解決困難、為走失的兒童找家長、扶貧助困…… “弘揚雷鋒精神，構(gòu)建和諧高速”的目標(biāo)正在逐步實現(xiàn)。

      那微笑如鮮花，多少個心靈得到了溫暖，一任季節(jié)更替，數(shù)年春風(fēng)依舊，在這個平凡崗位做司乘眼中最美的“雷鋒”。