3月3日午間,勝芳站收費(fèi)四班值崗,一輛二軸小貨車(chē)?yán)\(yùn)蔬菜洋芋駛?cè)胧召M(fèi)8車(chē)道收費(fèi)員正常操作后,當(dāng)班班長(zhǎng)按流程查驗(yàn)綠色通道,結(jié)束后車(chē)輛無(wú)法正常發(fā)動(dòng),當(dāng)班班長(zhǎng)立即上報(bào)監(jiān)控,值班站長(zhǎng)迅速到達(dá)車(chē)道,車(chē)輛故障出無(wú)法正常移動(dòng)。 班長(zhǎng)為解決貨車(chē)滯留問(wèn)題,迅速和當(dāng)班人員一起協(xié)助司乘將車(chē)輛推到收費(fèi)廣場(chǎng)安全區(qū)域,并及時(shí)聯(lián)系了附近的修車(chē)點(diǎn)。司機(jī)員連連道謝。班長(zhǎng)說(shuō):“不客氣,不客氣,這是我們應(yīng)該做的”,并叮囑司機(jī)朋友一定要對(duì)車(chē)輛進(jìn)行仔細(xì)檢查,安全行駛,并叮囑司機(jī)朋友一定要安全行駛。
勝芳站職工在立足本職崗位的同時(shí)從小事做起,從細(xì)微處細(xì)處著眼,積極做好便民服務(wù)工作,用真心、愛(ài)心給司乘人員提供著最優(yōu)質(zhì)、最便捷的窗口服務(wù),為高速公路樹(shù)立了良好的窗口形象。
勝芳站 陳靜