3月29日下午1點左右，一輛車牌號為晉72***的六軸重型貨車在雄東站出口2道繳費通過過，收費過程中，當(dāng)班收費員發(fā)現(xiàn)該車輛左后輪冒煙且輪轂呈紅色，定睛一看，原來是輪轂已經(jīng)燒成了通紅色，加之現(xiàn)在春季大風(fēng)，此時的煙霧已經(jīng)冒的大了起來，情況危急，隨時會發(fā)生火情。

      收費員王靖立即向司機示意車體情況，同時將此情況上報收費班長和值班站長。值班站長了解情況后要求立即啟動車道防火應(yīng)急預(yù)案，指揮當(dāng)班工作人員關(guān)閉當(dāng)前車道，打開其他車道放行其他車輛，班長和疏導(dǎo)員立即取出車道滅火器待命。此時車內(nèi)兩名司機也已經(jīng)下車進(jìn)行排查，經(jīng)過查看，原來是由于在行車過程中手剎未放到位，導(dǎo)致剎車片、車輛軸承及輪轂發(fā)熱，急需采用淋水降溫處理。此時，收費班長又馬上將站內(nèi)綠化施工水管拖出，利用安全通道水龍頭進(jìn)行銜接，以便使輪胎可以迅速得到物理降溫。經(jīng)過二十分鐘的沖淋，和收費員們的往返車道、輸送水管的奔忙，此次險情才得以解除，使得車輛才能夠順利離開駛離。司機激動地向收費站人員表示感謝：“謝謝你們，謝謝你們！”
     雄東站在此次突發(fā)事件中臨危不懼、處理事情有條不紊，對過往司乘人員積極排憂解難，展現(xiàn)竭誠服務(wù)的初心本色，樹立了高速窗口服務(wù)的良好形象。

雄東站 樊銳