4月17日下午，雄東站收費(fèi)二班宋金容正在進(jìn)行發(fā)卡作業(yè)。一輛吉A牌照的兩軸貨車司機(jī)領(lǐng)卡后問(wèn)道：“請(qǐng)問(wèn)有沒有繃帶或創(chuàng)口貼一類的止血的東西，我腿被貨箱劃傷了一直在出血?！彼谓饦s對(duì)講機(jī)呼叫班長(zhǎng)李輝，把情況跟班長(zhǎng)講了一下。李輝迅速來(lái)到發(fā)卡車道，指揮司機(jī)把車開到安全位置，車后放置反光錐。然后把司機(jī)帶到保安室，從便民箱里拿出碘伏和創(chuàng)口貼，司機(jī)傷口在小腿后位置，不方便清理，李輝幫司機(jī)把傷口用碘伏消毒后，貼上了幾個(gè)創(chuàng)口貼，司機(jī)連聲感謝，對(duì)我們的熱情和服務(wù)表示肯定。李輝說(shuō)，服務(wù)司乘人員是我們應(yīng)該做的，您路上注意安全。             

      雄東站在做好本職工作的基礎(chǔ)上積極做好延伸服務(wù)，真心幫助司機(jī)化解困難，以實(shí)際行動(dòng)從點(diǎn)滴做起，提升服務(wù)窗口形象的同時(shí)，真心實(shí)意解民憂、排民難、暖民心。

雄東站  張亞濛